1.1 Op alle verkoopovereenkomsten, offertes, bestellingen en aanbiedingen van Click4Games en haar ondernemingen zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsites van Click4Games en haar ondernemingen. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Rhino Kids Toys is een handelsnaam van Click4Games ingeschreven onder KVK nr. 08138966
1.3 Door het plaatsen van een opdracht geeft u te kennen dat u met deze Algemene Voorwaarden akkoord gaat. Click4Games behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.4 Click4Games garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.5 Niets van deze internetsite mag door derden zonder toestemming van Click4Games worden gebruikt.

2 Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 Het eigendomsrecht van de geleverde goederen blijft voorbehouden aan Click4Games tot volledige betaling van de factuur heeft plaatsgevonden.
2.3 De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 1 tot 5 werkdagen. De maximale leveringstermijn van Click4Games is 30 dagen. Wanneer de maximale leveringstermijn van 30 dagen om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de opdrachtgever terugbetaald.
2.4 Alle genoemde termijnen zijn indicatief en daaraan kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3 Prijzen en betalingen

3.1 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstoffen en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege. Prijzen worden binnen de looptijd van de overeenkomst niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de internetsite en in de prijslijsten zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle genoemde prijzen zijn in Euro's en inclusief 19% BTW.
3.4 Bij vermelding van een incorrecte prijs op onze prijslijst, internetsite, orderbevestiging, factuur of enig ander medium behouden wij ons het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De opdrachtgever kan alsdan de overeenkomst ontbinden door zulks schriftelijk kenbaar te maken en daarbij de geleverde goederen retour te zenden.
3.5 Alle genoemde prijzen zijn exclusief de transport kosten. De transport kosten vermeld op de internetsite gelden alleen voor het transport naar een adres binnen Nederland. Voor het transport naar een adres buiten Nederland hanteren wij afwijkende prijzen die u bij ons kunt opvragen.
3.6 De betalingstermijn is 5 dagen na ontvangst van de factuur. De opdrachtgever verplicht zich bij het plaatsen van een bestelling de vordering binnen deze termijn te voldoen d.m.v. de aangegeven betaalwijze op de factuur.
3.7 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever vanaf de dag dat de betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en is vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien de betaling plaatsvindt na aanmaning door Click4Games is de opdrachtgever een bedrag van tien euro aan administratiekosten verschuldigd. Indien Click4Games haar incasso uitbesteedt, is de opdrachtgever tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste 15% van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Click4Games om in plaats daarvan de daadwerkelijke gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.8 Indien de opdrachtgever met enige betaling in gebreke blijft, is Click4Games gerechtigd de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

4 Recht van retour

4.1 Voor zover niet anders aangegeven, heeft de opdrachtgever na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden geretourneerd. De verzend-/administratiekosten voor het retourneren van artikelen kunnen niet bij Click4Games verhaald worden. Wanneer het afgeleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt zal Click4Games het ontbrekende alsnog leveren, dan wel, naar zijn keuze, overgaan tot herstel of vervanging van het afgeleverde product.
4.2 Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product is gebruikt en/of is beschadigd of de bestelling geopend en/of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.

5 Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Click4Games, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Click4Games. Click4Games houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
5.2 Click4Games respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 Click4Games maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

6 Garantie

6.1 Click4Games garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het geleverde product.
6.2 De garantietermijn van Click4Games is een jaar ingaande op de aankoop datum. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. nagelaten verzorging, of 2. opzettelijke beschadiging, of 3. onoplettendheid.
6.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

7 Offertes

7.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door opdrachtgever, behoudt Click4Games zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Click4Games slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

8 Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Click4Games en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Click4Games op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Click4Games behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9 Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc. en (technische) specificaties; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc. op de internetsites van Click4Games gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10 Bereikbaarheid internetsite

10.1 Click4Games en met haar de service provider doen al het mogelijke om de bereikbaarheid van haar internetsite zo optimaal mogelijk te houden. Echter kan Click4Games niet garanderen dat haar internetsite zonder storingen is te raadplegen en kan hierdoor ook geen aansprakelijkheid accepteren voor het uitvallen van een of meerdere services voor korte of langere tijd.

11 Aansprakelijkheid

11.1 Click4Games is niet aansprakelijk voor letsel, of anderzijds misbruik conform wettelijke regelgeving, veroorzaakt met en/of door producten welke door Click4Games zijn geleverd aan derden. Elke verantwoordelijkheid van het gebruik van producten is geheel voor rekening van de ontvanger van geleverde producten. Elke overige aansprakelijkheid van Click4Games, in- en buiten rechte, zullen zijn gemaximeerd tot de in de factuur genoemde koopsom m.b.t. het product in casu geleverd door Click4Games.
11.2 De verpakking waarin de bestelling wordt verzonden mag niet zonder toestemming van Click4Games worden hergebruikt. Voor het hergebruik van deze verpakking zonder uitdrukkelijke toestemming accepteert Click4Games geen aansprakelijkheid.

12 Overmacht

12.1 Click4Games is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Click4Games. Alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
12.3 Click4Games behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Click4Games gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

13 Toepasselijk recht/bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Click4Games en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Gelderland kennis, tenzij Click4Games er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

14 Klantenservice

14.1 Heeft u suggesties, vragen of klachten over onze artikelen of service dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar onze klantenservice. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar via e-mail (contact@rhinokidstoys.com). Na ontvangst van uw e-mail wordt gestreefd deze binnen twee werkdagen te beantwoorden.